Obecna sytuacja na świecie, szalejąca epidemia koronawirusa wywołującego COVID 19 prawdopodobnie spowoduje zmianę przyzwyczajeń wielu konsumentów. Dotyczy to przede wszystkim tych, którzy do tej pory robili zakupy wyłącznie w sklepach stacjonarnych, wychodząc z założenia, że jeśli kupuje np. ubrania to muszę przymierzyć, zobaczyć na żywo czy super prezentująca się bluzka, spodnie, kurtka itp w sklepie internetowym, wyświetlane na ekranie telefonu, komputera czy innego urządzenia równie, dobrze wygląda po założeniu, na żywo Podobnie sprawa ma się wśród kupujących elektronikę którzy przed zakupem lubią dotknąć, obejrzeć, przetestować jak działa nowy smartfon, telewizor czy komputer.
Dlatego tak popularne stały się weekendowe wyprawy rodzinne do rożnego rodzaju centrów, galerii handlowych, sklepów z ze sprzętem RTV i AGD gdzie nie tylko kupuje się ale robi research. Szalejąca pandemia i wiążące się z tym ograniczenia wynikające z ogólnoświatowej kwarantanny, a przede wszystkim zamknięcie większości sklepów stacjonarnych, sprawiła, ze grono osób nastawionych do tej pory sceptycznie do zakupów online musiało wybrać ten rodzaj zakupów.
Rynek Ecommerce odnotował znaczący wzrost a wielu użytkowników zaczęło dostrzegać wiele korzyści wynikających z zakupów w internecie, przede wszystkim całodobowa dostępność towarów i usług, klienci nie muszą martwic się, że o 21 ktoś im powie – zamykamy, Zakupy przez internet, płatność internetowa, czy to szybkim przelewem czy Blikiem niosą za sobą ogromna wygodę, oszczędzają czas spędzony w korkach, w kolejce do kasy, opłaty za parking w centrach handlowych.
Również duże znaczenie w zachęceniu klientów do zakupów internetowych ma coraz lepiej rozwinięty system dostawy i transportu zamówionych towarów Zatem obecna sytuacja niesie za sobą wiele tragedii, niepokojów, problemów ale sa dziedziny życia które rozwijają sie w tych czasach sprzedaż na odległość ma tutaj duże pole do popisu podobnie jak e-learning, e-usługi
